Jean-Marc JAGOU – Xplor France

Le Blog d'Xplor France

26 septembre 2020
GED et IA Adversaires ou partenaires dans la recherche de documents et d’informations ?
Gestion Electronique de Document et recherche par Intelligence Artificielle sont encore souvent renvoyés dos-à-dos, chacune des méthodes étant censée être la meilleure pour ses propres partisans. Mais est-ce si simple ? Les outils de Gestion Electronique de Documents (GED) sont, depuis plusieurs années, légion. Une étude d’Archimag de juin 2020 soulignait que 71% des entreprises en[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

28 juin 2020
Quand le papier et le numérique font bon ménage à La Poste.
Au lieu d’opposer communication papier et communication numérique, La Poste combine les deux, comme j’ai pu en faire l’expérience récemment. Désireux d’expédier un document papier en recommandé avec accusé de réception, et après avoir vérifié que cet envoi ne pouvait qu’être matériel, j’ai « surfé » sur le site de La Poste en quête d’une hypothétique solution[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

3 mars 2018
Le conseil au secours de la complexité de la Transformation Digitale !
Lors de mes missions de conseils en gestion documentaire, au sens très large du terme, je suis souvent frappé par le désarroi de mes contacts, qui sont pourtant de chevronnés professionnels de leur métier. Le tourbillon de la Transformation Numérique envahit les entreprises En effet, elles sont confrontées à un véritable foisonnement de technologies et[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

21 février 2018
Peut-on être (encore) indifférent à l’Intelligence Artificielle ?
Comment ne pas être profondément surpris quand on croise un interlocuteur qui explique que son secteur professionnel, et donc sa société, ne sont pas concernés, ni même impactés par l’Intelligence Artificielle. Pendant ce temps là… Un assureur a recours à l’IA pour analyser, les conversations téléphoniques de ses clients afin d’en tirer des enseignements très[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

Association des acteurs
de la Communication Client Digitale et Papier

Accueil

Adhérer

Agenda

Xplor France

Palmarès

Blog

8 septembre 2019
Le Parcours Client : au royaume d’Ubu…
Je ne résiste pas à l’envie de partager une « expérience client » ubuesque, dont je découvre encore l’ampleur…. Voyez plutôt : en mai dernier, lors de la foire de Paris, j’acquiers un bien mobilier financé par un paiement en 10 versements ; cette facilité de règlement est en fait réalisée par un organisme prêteur dont le coût est[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

8 février 2018
Xplor France
Xplor depuis de longues années, est l’association de référence pour le numérique au service de l’information et du document dans la Communication Client qu’elle soit numérique ou papier. Ses membres sont experts et utilisateurs des services aux documents. www.xplor.fr Parce que la Transformation Numérique est sur toutes les lèvres, il est essentiel de comprendre et[...]
jean-marc-jagou
Lire plus

Accès membres

Accueil

Adhérer

Agenda

Xplor France

Palmarès

Blog

Accueil

Adhérer

Agenda

Xplor France

Palmarès

Blog

Association des acteurs
de la Communication Client
Digitale et Papier

Association des acteurs
de la Communication Client Digitale et Papier